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    管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,倡导这种理念的

    • A、传统观念
    • B、人际关系观念
    • C、组织发展观念
    • D、相互作用观念
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    学习型组织的本质特征是

    • A、共同愿景
    • B、创造性个体
    • C、扁平化结构
    • D、持续性学习

    界定每个角色行为期待的

    • A、角色认同
    • B、角色直觉
    • C、群体规范
    • D、心理契约

    多以表扬和批评形式出现的激励属于

    • A、内激励
    • B、外激励
    • C、物质激励
    • D、精神激励

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