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    现代领导者应具备的心理素质有

    • A、自信主动意识
    • B、科学的思维方法
    • C、坚强的意志
    • D、广博的专业知识
    • E、积极的自我意识
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    破坏性冲突的典型特征

    • A、关心胜负
    • B、关心目标
    • C、对事不对人
    • D、促进沟通

    既不满足自身利益,也不满足对方利益,以退避三舍的方式来处理冲突,这是冲突管理的

    • A、妥协策略
    • B、迁就策略
    • C、合作策略
    • D、回避策略

    庞迪的冲突分析模式

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