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试题序号

99

价值链由相互关联的9种活动组成，其中支持性活动包括（）。

A、服务
B、人力资源管理
C、技术开发
D、采购
E、企业基础设施

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牛肉价格每上涨1%，需求量相应减少1.2%，牛肉的价格需求弹性（）。

A、需求富有弹性
B、需求缺乏弹性
C、需求完全缺乏弹性
D、需求完全富有弹性

满足每一位顾客的需要。强调需求的差异化。是哪种营销哲学（）。

A、推销导向
B、顾客导向
C、营销导向
D、产品导向

使用资产收益率和销售利润率进行市场营销控制的类型是（）。

A、年度计划控制
B、盈利能力控制
C、战略控制
D、效率控制

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