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    论述：顾客忠诚对企业发展的意义。

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    下列哪项不属于迈克尔波特的五力模型（ ）。

    • A、替代产品的威胁
    • B、购买者的讨价还价能力
    • C、潜在进入者的威胁
    • D、经济环境的影响

    对任何方面的进攻都会做出迅速、强烈的反应的竞争者是（ ）。

    • A、从容型竞争者
    • B、选择型竞争者
    • C、强劲型竞争者
    • D、随机型竞争者

    论述：产品生命周期导入期的特点及营销策略。

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