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    企业营销管理职能范围内的职能与活动指的是( )。

    • A、微观环境
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    • C、不可控因素
    • D、宏观环境
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    媒体在某一时点上所触及的受众对象占目标市场对象总量的百分比指的是( )。

    • A、覆盖率
    • B、毛评点
    • C、总收视率
    • D、到达率

    论述:影响消费者购买行为的因素。

    价值链由相互关联的9种活动组成,其中支持性活动包括( )。

    • A、服务
    • B、人力资源管理
    • C、技术开发
    • D、采购
    • E、企业基础设施

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