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试题序号

12

某公司向其营销管理人员及时提供客户需求、产品变化等各种反映外部营销环境的信息，这种市场营销信息系统是（）。

A、营销决策支持系统
B、营销调研系统
C、营销情报系统
D、内部报告系统

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Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

简述市场的构成要素。

适合资源有限的小企业或大企业对新领域的探索性进入的策略是（）。

A、集中性营销策略
B、差异性营销策略
C、分散性营销策略
D、无差异营销策略

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