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试题序号

10

Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

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对任何方面的进攻都会做出迅速、强烈的反应的竞争者是（）。

A、从容型竞争者
B、选择型竞争者
C、强劲型竞争者
D、随机型竞争者

企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚，该企业采用的定价方法是（）。

A、感知价值定价法
B、价值定价法
C、需求差异定价法
D、目标收益定价法

某企业的经营状况令人满意，但其在主宰型企业的控制下生存，改善地位的机会很少。该企业在目标市场的竞争地位属于（）。

A、强壮型
B、优势型
C、防守型
D、虚弱型

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