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试题序号

71

小明通过网络购买入一台笔记本电脑，一周后，他收到了品牌商的电话，了解电脑使用后的满意情况。这种关系属于（）。

A、基本型关系
B、主动型关系
C、响应型关系
D、责任型关系

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菲利普·科特勒提出了著名的6P理论，即在原有4P组合的基础上加入了（）两个变量。

A、价格
B、渠道
C、权力
D、公共关系
E、产品

影响组织市场购买行为的因素（）。

A、经济因素
B、环境因素
C、组织因素
D、人际因素
E、个人因素

产品生命周期可分为（）。

A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
E、淘汰期

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