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    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    供应商计划过程的核心在于

    • A、识别和评估顾客需要
    • B、制定联合质量计划
    • C、明确供应商计划过程和要求
    • D、创建跨职能团队

    简述供应商关系改进活动包括的基本内容。


    以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是

    • A、顾客满意
    • B、投资回收
    • C、公司治理结构的有效性
    • D、产品与服务质量
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