全国2011年1月自考00643公关心理学试题答案（安徽自考）

 
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
答案：
1，C; 2，D; 3，A; 4，A; 5，B;
6，B; 7，C; 8，A; 9，A; 10，A;
11，D; 12，C; 13，B; 14，A; 15，B;
16，B; 17，B; 18，D; 19，C; 20，A;
 
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
答案：
21，ABCDE; 22，BCE; 23，AB; 24，CDE; 25，AB;
26，BCDE; 27，BCE; 28，ABC; 29，ABC; 30，ABCDE;
 
三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
31.理智感P48
32.公众群体P96
33.舆论P115
34.印象管理P135
35.公共关系传播P139
四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)
36.简述情绪和情感的联系与区别。P43
37.简述群体发展的基本阶段。P100
38.简述个体加入群体的必要性。P98-P99
39.简述公共关系传播中人际交往的重要性。P164
40.简述应对逆反心理及行为的策略。P189
41.如何增强公关人员的应变能力?P198
 
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
42.试述个体公众利他行为产生的原因。P93
43.试述影响传播效果的主要因素。P160-P162
 


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