信访案例的处理要把握的两个主要环节是（）-安徽自考网

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秘书实务真题1

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试题序号

9

信访案例的处理要把握的两个主要环节是（）

A、实事求是，准确定性
B、准确定性，依法办事
C、群众监督，处理公开
D、公开公正，政策落实

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随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，这种特殊性的主要表现是（）

A、严格按领导的意图和要求开展服务工作
B、重点搞好随从期问的保密服务和生活服务
C、跟随领导者外出活动时的秘书工作具有动态服务的特点
D、搞好思想、物质、资料等方面的服务准备及随机性的服务

秘书人员在日常工作中要正确使用社交专用语，主要有（）

A、初次见面时用“久仰”
B、请给方便时用“借光”
C、请人指点时用“赐教”
D、中途先走时用“拜拜”
E、求人解答时用“劳驾”

信访工作中民主监督作用主要表现在（）

A、这种监督具有群众性
B、这种监督具有灵活性
C、这种监督具有十分有效性
D、这种监督具有其他渠道不可替代的作用性
E、这种监督具有稳定性

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