美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工-安徽自考网

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安徽自考网> 试题题库列表页> 美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

2015年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

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同一商标可以随市场变化和产品更新应用于各种不同的产品，海尔公司的著名商标“海尔”，同时拥有电视机、冰箱、空调等多种商品。这体现了CIS的

A、管理功能
B、识别功能
C、应变功能
D、传播功能

心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。心理过程具体可分为

A、激励过程
B、认知过程
C、情绪与情感过程
D、沟通过程
E、意志过程

在1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是

A、德鲁克
B、马斯洛
C、弗洛姆
D、波特尔

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在1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是

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