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    密押卷（6）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    在PDCA循环中，处置阶段(A阶段)的核心内容和必要环节是（）。

    • A、识别问题
    • B、分析原因
    • C、标准化
    • D、评价结果

    组织中的每个人都扮演着多重角色，包括（）。

    • A、供应者
    • B、加工者
    • C、批发者
    • D、顾客
    • E、分销商

    根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（）。

    • A、产品购买成本
    • B、产品使用成本
    • C、顾客投诉
    • D、社会成本
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