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2018年4月秘书实务

卷面总分：100分试卷年份：2018.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

26

信访案件处理要把握的主要环节是（）。

A、初步核实，转交催办
B、准确定性，依法办事
C、稳定情绪，控制局面
D、区别情况，恰当处理

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国家印章的印文要求用规范化的简体字和（）。

A、宋体字
B、黑体字
C、隶体字
D、楷体字

建议（提案）办理工作的关键环节是（）。

A、答复
B、交办
C、承办
D、催办

“将欲取之，必姑与之”，体现了谈判（）。

A、利益的平衡性
B、参与的自愿性
C、方法的灵活性
D、工具的言语性

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