王平是H公司的副总经理，在业务上知识渊博，经验丰富，对生产极为关心，注重工作成果。同时，他待人热情，关心下属;对工作不够主动的员工，不会横加指责和批评，而是主动引导，并帮助员工解决工作中的实际问题。这一切赢得了大家的尊敬和认可。员工们在王平的影响下，士气高昂，工作积极主动，注重团队协作，能够圆满完成公司的各项任务。 

问题：

(1)依据管理方格理论，王平采取了哪种领导方式?这种领导方式的特点是什么?

(2)领导者影响力的来源有哪些?王平影响力的来源是什么?

根据管理方格理论关心人的领导方式是（）。

• A、1、1型
• B、9、9型
• C、1、9型
• D、9、1型

编码在沟通过程中属于（）。

• A、信息的接收
• B、信息的传递
• C、信息的发出
• D、信息的反馈