第一章导论（领会）P1
概述P1
一、 运筹学与管理决策P1
1.分析程序有两种基本形式：定性的和定量的
定性——经验或单凭个人的判断就可解决时，定性方法
定量——对需要解决的问题没有经验时；或者是如此重要而复杂，以致需要全面分析（如果涉及到大量的金钱或复杂的变量组）时，或者发生的问题可能是重复的和简单的，用计量过程可以节约企业的领导时间时，对这类情况就要使用这种方法。
2.运筹学定义：利用计划方法和有关许多学科的要求，把复杂功能关系表示成数学模型，其目的是通过定量分析为决策和揭露新问题提供数量根据
二、 计算机与运筹学P2
三、 决策方法的分类P2
1.决策方法的分类：P2
定性决策：主观经验或感受到的感觉或知识而制定的决策
定量决策：借助于某些正规的计量方法而做出的决策，称为定量决策。
混合性决策：必须运用定性和定量两种方法才能制定的决策，称为混合性决策
2.决策人员采用计量方法的4种情况P2
应用运筹学进行决策过程的六个步骤P3
一、 观察待决策问题所处的环境P3
内部环境和外部环境
二、 分析和定义待决策的问题P3
拟定研究目标，即确定问题的类型及解答方式；汇报情况，指出问题所在和成本/效益分析
三、 拟定模型P3
建立一个从数学上表示的模型，然后对问题的解决提出一种预测某些决定性因素与效果的模型
方程式一般是适用于运筹学中的数学模型
上年的损益表和下一年的预算是两个符号式模型
四、 选择输入资料P4
数据收集能够有效地影响模型的输出
五、 提出解并验证它的合理性P4
有了模型的解答就试图改变模型及其输入，并注视将要发生什么样的输出，此过程叫敏感度试验
模型的探讨结果。限制范围，在此范围内，模型所取得的结果是有效的
六、 实施最优解P5
例如：在某公司的预算模型中，收益表是显示公司在整个过程中效能的模型，平衡表是显示公司财务情况的模型
第二章预测P6
一定特点指具有一定的因果关系或具有一定的历史发展趋势