自考《人力资源管理概论》串讲资料（安徽自考）

温馨提示
简答题和论述题一定要答，否则阅卷老师爱莫能助！记住一个原则：空白一定无分，写满肯定给分。此原则适用于所有考试的简答题和论述题。
 
一、考试题型
1、单项选择 20分=1分/题×20题
2、多项选择 20分=2分/题×10题
3、简答题25分=5分/题×5题
4、论述题30分=15分/题×2题
5、案例分析题15分=15分/题×1题
第二、六章不做要求，第一、四、十三章以第一、二种题型出现.
二、复习要点
1、企业不同发展阶段的人力资源战略核心（P47-P50）
（一）初创阶段
（二）成长阶段（重点是：主要特点及资源战略的重点）（P48）
（三）成熟阶段
（四）衰退阶段
2、制定和实施人力资源战略规划的意义（P54-P55）
3、基于战略的人力资源规划模型（P57-P59）
4、人力资源战略规划的程序和方法（P59-P73）
5、风险隐患（P78）
6、招聘策略（（P124-P126）
7、招聘团队的组建（P126-P128）（掌握对招聘者个人素质要求与招聘团队组建应遵循的原则）
8、内部选拔的优缺点（P130-P131）
9、外部招聘的渠道（P131-P138）
   校园招聘（优缺点）（P133-P134）
   网络招聘（优缺点）（P135）
10、外部招聘的优缺点（P138-P139）
11、历史成本的核算（P149-P151）
12、离职成本的核算（P151）
13、录用人员评估指标体系（P156-P157）
14、职业生涯设计的概念（P201-P202）
15、职业生涯设计作用（P202-P204）
16、个人职业生涯设计的步骤（P215-P217）
17、职工自我的职业生涯管理（P217）
18、职业生涯管理流程（P218-P220）
19、组织内部职业发展通道模型（P220-P222）
20、双重职业发展通道（P222-P225）
21、职业生涯不同阶段的开发策略
职业探索阶段的开发策略（P225-P226）
“玻璃天花板”效应（案例）（P227-P228）
22、国外职业生涯开发的新发展（P228-P230）
23、为什么要进行员工培训与开发（关注）（P235-P236）
24、员工培训与开发的原则（P237-P238）
25、员工培训体系构建的要求（P240-P242）
26、培训需求分析的3个层次（P243-P244）
27、培训技术与方法（三大基本方法）（P252-P257）
课堂教学法（案例）（P252）
角色扮演法（案例）（P254）
LG的网络培训（案例）（P258）
28、培训效果评估的层次分析（P263-P264）
29、激励理论概览（P275-P276）
30、激励的原则（P276-P277）
31、影响员工激励效果的因素（P278-P280）
32、寻求奖惩的最佳结合点（P283-P284）
33、晋升激励（P285-P286
34|、文化激励（提高企业文化有效性的基本措施）（P289）
35、非公有制企业激励模式构建（P29-P294）
36、团队激励（搞好团队激励，必须做好的几项工作）（（P302-P303）
37、绩效考评系统的设计（设计原则）（P316）（绩效指标确立的基本步骤）（P318）
38、绩效考评的改善（P341-P342）
39、中小型企业的考评（P348）
40、全面薪酬体系（案例）（P358）
41、非货币性薪酬体系（案例）（P360）
42、薪酬决策的主要内容(P363-P364)
43、设计和制定企业战略薪酬的步骤(P373)
44、职位薪酬（具体步骤）（P377-P378）
45、宽带薪酬（定义、优缺点）（P383-P385）
46、处理劳动关系的基本原则（P413-P414
47、目前我国劳动争议的原因（P420）
48、企业处理劳动争议纠纷的对策（P422）
49、雇员流出的影响因素（P424）
50、正确对待雇员的流失（P439）
51、招聘原则（P120）
52、一般营销人员、中层管理人员、高层管理人员、技术研发人的考评模式（P342-P346）
53、劳动合同的内容（P414）
54、劳动合同的期限（P414）


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