自考公关写作串讲资料

《公共关系写作》串讲复习
                                                                 
《公共关系写作》题型与题量、分值安排：

题型	单选	多选	解释	简答	写作
题量	28	10	5	6	1
分值	20	20	10	30	20

 
（说明：P代表页码，“※”表示重要的章节，“单”指可能出单选题，“多”指可能出多选题，“解”指可能出解释题，“答”或“简”指可能出简答题，“写”指可能出写作题）
第一章：
第一节：
P2：公共关系学与写作学的关系：
一：具有相同的特点：四维性；应用性。
二：具有相同作用：能密切主、客体间的关系；能促进事业的成功。
三：相互依存、共同发展：应用文是处理和发展公共关系的媒介；公共关系学是应用写作的归宿。
第二节：
P3：公关写作的含义（解）：社会组织（包括企业）借助公关意识，以文字的形式处理同公众之间的关系，进而促进组织事业成功的写作活动。
P4：公关写作的特点（解/多）：综合性特点；实践特点，命题特点；体式特点；程序特点；语言特点：通俗/准确/简洁/规范/恭维/优美/轻松；感情特点；时效特点；
P8：公关写作的作用：（多/简）信息传播；沟通协调；决策咨询；弥合补救；塑造形象；指导实践。
第三节：
P10：将公关意识引入有关的应用写作，就是公关写作的本质。
P12：引进公关意识主要引进什么？（简/多/单）公众意识；温让意识；推销意识；信誉意识；创新审美意识；政策、法律意识；情感意识。
P14：在写作中如何体现公关意识：（多）选择妥恰的文种；拟写温和的标题；运用尊敬的称谓；采用商洽的口气；予以必要的抄送；保持整洁的文面。
第四节：
P17：公关写作的文种类型：（多：每类有哪些文种）告启类：公关广告/公关海报/公关启事/商业广告/声明/说明书/演讲稿等；策划类：公关调查报告/公关咨询建议报告/公关计划/公关总结/公关简报等；新闻类：公关消息/公关通讯等；信函类：介绍信/证明信/申请书/推荐信/公开信/倡议书等；公文类：报告/请示/布告/公告/通告/函/会议纪要等；礼仪类：礼仪致辞与函电/柬帖/名片/聘书/讣告/悼词等；规约类：意向书/协议书/合同/章程/规定/条例/办法/公约等；诉讼类：起诉状/答辩状/上诉状/申诉状/授权委托书等。
※※第二章：
第一节：
P20：材料的含义：“言之有物”。
P21：材料的作用：公关写作的依托；观点与主张依靠材料加以说明、论述和表现；是文稿内容好坏的标准。
P24：调查是获取写作材料的重要途径。
P25：查阅资料（多）：定义；剪贴资料；建立卡片；收藏文件；网上浏览。
P28：立意：言之有理。
P28：立意的出发点：（选）命题是立意的出发点。命题可分为直接命题和范围命题两种。
P28：立意的要求：（多）目的明确；观点明晰；主旨专一；立意新颖。
P31：选材的原则：（多）要围绕主题进行选材；材料要真实、确凿；材料要典型；材料要有针对性；材料要新颖、生动。
P38：构思的两种方式：（多）打腹稿；列提纲。
P39：结构：（多）1、标题：直接点明主题，体现观点，揭示文章的中心内容；三要素标题，即机关名称、主要事由、文种；直接、单纯地标明文种的性质。2、开头和结尾。3、主体：常用结构：横式结构（单）/纵式结构（单）/纵横交错式结构。（各结构定义）4、过渡和照应：（多）以下情况需要过渡：采用“总分总”写法时/“由叙入议”或“由议入叙”时。
第四节：
P45：公关写作的语言特点（与第一章结合）：准确、规范/简明、晓畅/委婉、得体。
P46：公关写作的表达：1、叙述（单）：是公关文稿中最常用的写作技巧和表达方式。要求：（简）人称明确/线索清楚/交代明白/详略得当。2、说明。
第五节：
P53：文稿起草方法：一气呵成/化整为零。
※     P55：修改的范围：（简）修改主题/订正观点/修改材料/调整结构/修改语言/修改文面。
P62：修改的技术手段：增/删/改/调。
P63：修改的方法：（多）读改法；看读法；抄改法。
※※第三章：
※第一节：
P65：公关广告与商品广告的区别：（简）（“从表中可以看出”——“公关广告是推销公司”）。
P65：公关广告基本要素：广告主体（解）指付费发布广告并公开承担广告责任的组织和个人；广告客体是广告媒介选择的主要依据（单）；广告目的是广告内容选择的主要依据；广告实体（解）。
P66：※公关广告类型：※实力广告（解）；观念广告；信誉广告；声势广告；商标广告；祝贺广告；歉意广告；谢意广告；声明广告，响应广告；公益广告（解）；创意广告。（出题时也可能给出广告词，单选判断类型）
P71：广告主题要在新、绝、深、美四个方面下功夫。
P73：七大标题模式：（单）记事式/问题式/祁使式/夸耀式/比较式/悬念式/比喻式。
第二节：
P82：公关海报的种类：文字海报（多）/美术海报。
P82：公关海报的表达方式：（多）简介说明式/文艺描述式/美术设计式。
第三节：
P85：公关启事的含义。
P86：公关启事的种类：从涉及的业务看：（选）公务启事/私务启事；从性质看：征召类启事/声明类启事/寻找类启事。
※第四章
第一节：
P94：依公关调查报告的形式可分为：（单）综合调查报告/专题调查报告。
P94：按内容区分：（多）组织基本情况调查报告（已考）；公众意见调查报告（单）；社会环境调查报告（单）。
P96：前言：（多或单：给出开头判断类型）交代式开头/议论式开头/提问式开头/画龙点睛式开头。
P99：写好公关调查报告应注意的几个问题：（简）1、深入细致的调查研究是写好调查报告的基础；2、提炼新鲜的富有指导意义的主题，紧扣中心是写好调查报告的关键；3、凭事实说话，要注意观点和材料的统一，不空发议论；4、反映全面，揭示本质，善于运用和安排材料，力求内容精炼，富有吸引力。
P106：公关咨询建议报告的内容：（简）关于社会组织的组织形象和知名度的评估；关于市场动态的分析、趋势预测和竞争对手情况的研究；关于组织的方针、政策、计划的制定和执行情况的评估，对突发事件的应变；关于微观的组织内容环境和宏观的社会大环境的分析研究和预测。
P112：公关计划的作用：（多）评价效果；确定内容；增进效益。
P114：制定公关计划的步骤：（多/简）确立公关目标；确定公众；确定主题；选择媒介；预算费用：方法（多）：比例抽成法/经费承包法/目标先导法/量入为出法。
第四节：（有可能出写作题，切记不要写成流水帐）
P124：公关总结的行文结构类型：（多）程序式；阶段式；分点式；标题式；贯通式。
第五章：
第一节
P132：公关新闻，就是公关主体把组织新近发生的，为内外公众所普遍关心的事实及时报道给内外公众的一种新闻文体。
P132：公关新闻的特点：真实性；新鲜性；重要性；接近性；趣味性。
第二节：
P136：公关消息的特点：叙述客观；思想性、政策性、指导性和针对性强；短小精悍；新颖及时。
P141：导语的写法：（多）叙述式导语；描写式导语；议论式导语（提问式导语/引语式导语/结论式导语）。
P143：主体常见的结构形式：倒金字塔式（单）；并列式；金字塔式（单）；时间顺序式；逻辑顺序式；时间顺序与逻辑顺序相结合式。
第三节：
P149：公关通讯与公关消息的不同：（简，要展开回答）标题不同；时效不同；内容不同；结构不同；表达不同。
P150：公关通讯的种类：（多/单）人物通讯；事件通讯；工作通讯；概貌通讯。
P151：公关通讯的基本要求：（简）
P152：公关通讯的表达方式；叙述要清晰；描写要生动；议论要精当；抒情要适度。
第六章：
第一节：
P165：公关信函写作的基本要求：（简）书写规范、用语礼貌；内容可信、表达艺术；融入感情，激活兴趣。
P168：公关专用信函的写作：贺信：类型：上下级单位间的贺信/组织间的贺信/以单位或组织的名义给某人祝寿；感谢信（注意写作要求）；慰问信类型：（简/多）向取得重大成绩和有突出贡献的集体或个人表示慰问/向遭受自然灾害或非常事故等不幸或遇到重大损失及困难的集体和个人表示同情和安慰/在重大节日、纪念日到来之际表示节日慰问；表扬信；（注意感谢信与表扬信的区别P174）；公开信；倡议书；推荐信；求职信（有可能写作）；辞却信。
P174：感谢信与表扬信的区别（简）感谢信侧重于感谢，表扬信侧重表扬；感谢信往往用于不相隶属的个人与个人或单位与个人、单位与单位之间，表扬形则可用于上级机关对下级部门或领导、组织对个人之间。感谢信语言色彩是崇敬；表扬信的感情色彩重在嘉勉。
※※第七章：
第一节：
P197：公文的结构和格式：1、标题：包括发文机关、发文事由、文种名称三部分。2、受文机关：主送机关即行文的主要对象，只能有一个；抄送机关指该公文的有关机关，可有多个。
P199：公文的写作要点和语言特点：1、提笔入题，写好开头。写法：（单，给出开头判断写法）：根据式/目的式/原因式/原因加目的式。2、围绕中心，写好正文。3、当断则断，写好收尾。4、语言特点讲究质朴、明确和精炼，并大量使用规范化的专用词语。常用的专用词语有：（单或多）称谓/引叙/经办/期望/表态/征询/转接/结束。
第二节：
P202：报告的特点：属于上行公文；实质性内容多，程序性内容少；不具有期复性；内容事关重要。
P203：报告的种类：（多）汇报性报告；答复性报告；呈报性报告。
P206：请示的特点：（简）1、请示必须是下级向上级行文，可以是直属上下级关系，也可以是业务部门和业务主管部门之间的关系。2、必须是在自己的职权范围内，但属于自己无法解决、难以处理、需要变通、有待裁决、报请核准、要求答复或分配工作等情况时使用的文体。3、请示的事项，都是要求上级明确表态、核准、解释和答复的，在没有得到应允之前，不能执行。
P207：报告与请示的不同：（简）行文时间不同；性质与结果不同；内容与篇幅不同；行文涉及的事项不同；标题、结尾的语气不同。
P207：请示：类型（写作）
P208：请示的写作要求：一文一事，事前请示；逐级上报，不宜越级；用词得当，语气平缓。
第三节：
P217：布告、公告、通告的区别：（答）撰拟的作者（发布者）不同：公告重于布告，布告重于通告；发布知照的范围不同；时间性不同；发布方式不同；写作要求不同。
第八章
第一节：
P237：致辞的种类：祝词/欢迎词/欢送词/答谢词/告别词。
P239：祝词：祝寿词/祝酒词
P241：迎送词：包括欢迎词和欢送词。
P243：答谢词和告别词。
第二节：
P250：柬贴的含义：（单）古代很早以前就把文字写在竹片、木片和布帛上。写在布帛上的文辞称“札”或“牍”，写在竹片上的文辞称“简”，写在布帛上的文辞称“帖”。
P254：名片：普通名片；公务名片；涉外名片；艺术名片。
第三节：
P263：讣告的种类：（单）一般式讣告（普通人）；新闻报道式讣告（名人）；公告式讣告（领导）。
P266：悼词的写法：（单）评述式；记叙式；抒情式。
P267：悼词的写作要求：（简）
※第九章
第一节：（给资料写文书）
P270：合同的含义
P272：合同的种类：1、按特点：双务合同/单务合同；计划合同/非计划合同；承诺合同/实践合同。2、按内容。3、按订立合同的双方关系。4、按合同性质。5、按有效期。6、按合同签定方式。
P273：合同格式：（多）条款式；表格式。
P274：合同的基本内容：标的（解）合同当事人权利和义务所共同指向的对象，是当事人各方要求达到的共同目的。
P276：合同的写作要求。
P277：意向书。
P279：协议书与合同的区别。
P281：协议书的写作要求。
※第十章
第一节：
P307：起诉状：起诉状是民事案件、行政案件的原告和刑事自诉案件的自诉人用以向人民法院提起诉讼的文书。
P307：起诉状可分为：（单）民事起诉状；行政起诉状；刑事起诉状（刑事自诉状）。
P310：起诉状写作要求（简）。
第二节：
P312：答辩状（解）是民事、行政等案件的被告人或被上诉人，在收到人民法院送达的起诉状副本后，就被诉的事实和理由进行回答或辩驳的书面材料。分为民事答辩状和行政答辩状。
P312：答辩状的使用情况：1、原告向一审人民法院起诉，被告人收到起诉状副本后在法定期限内，就起诉状告诉的事实和理由提出答辩。2、案件经过第一审人民法院审理终结之后，一方当事人不服判决和裁定而提起上诉后，被上诉人可在法定期限内，针对上诉状的事实和理由提出答辩。
P314：答辩状的写作要求（要点）
第三节：
P317：上诉状（解）是诉讼当事人，不服地方各级人民法院的第一审判决、裁定，在法律规定的期限内，向上一级人民法院提出上诉，请求撤回、变更原裁判所用的诉讼文书。
P317：提起上诉必须具备三个条件：1、诉讼当事人及其法定代理人提起上诉，别人无权提起；2、对地方各级人民法院的第一审判决或裁定不服所提起的；3、必须依照法定程序和期限，向制作第一审判书或裁定书的上一级人民法院提起上诉。
P319：上诉状的写作要求。
第四节：
P322：申诉状和上诉状的区别：（简）本体不同；使用面不同；时限不同；条件不同；审理程序不同。
补充:公关写作重要考点——公关写作的实践特点；公关意识；议论；公开信；协议书；合同。
 
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