工作岗位研究原理与应用自考复习资料（安徽自考）

工作岗位研究原理与应用复习资料（2010年12月整理）
第一章
P1工作分析的概念
P2工作分析的原则
P3工作分析的内容（工作职责分析特别重要）
P5工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在哪几个方面
P9工作分析的出现时间、代表人物
 
第二章
P16传统工作分析方法
P19在设计问卷时，应注意的几点问题
P26观察法的种类
P30工作导向型工作分析技术
P31职能工作分析法的含义
P33工作者完成工作职能时必须具备的三种技能
P40海氏计划的核心信息包括的5个主要方面
P41职业分析清单法的含义、5种类型、优缺点
P49工作要素清单法的含义、分级、优缺点
 
第三章
P50工作分析的4个阶段
P52工作分析系统的选择应注意的几种因素
P58工作分析所需信息的主要类型
P60工作信息的收集者
P62工作信息的来源
P64工作信息的收集方法（重点）
P65面谈法的优缺点
 
第四章
P73工作描述的含义
P75工作描述的基本内容
P77工作职责主要包括的内容
P88工作说明书的含义
P92工作规范包括的内容
P93科学编写工作说明书应注意的几个方面
P95编制工作说明书的一般准则
 
第五章
P109岗位设置的原则
P111定编定员的原则
P113定编定员的方法
P115岗位设置表有哪两种形式
 
第六章
P132工作设计的两种种类
P133工作设计的基本原则
P137工作设计理论
P141双因素理论的概念、保健因素包括什么、激励因素包括什么
P149工作设计的方法
P155知识型员工的个性特点
P156知识型员工的工作特点
P156知识型员工工作设计的一般思路
 
第七章
P162工作评价的含义
P162工作评价的特点
P163工作评价的作用于功能
P166选择评价因素的原则
P167评价指标体系的建立
P181排列法的种类
P197工作评价的实施要求
 
第八章
P217企业岗位分类与公务员职位分类的却别、以及上面一句话
P219岗位分类的总原则
P219岗位分类的总类
P221岗位横向分类的含义
P229纵向分类的主要评价要素
P230选择评价要素需要注意的选择标准
 
第九章
P240人力资源规划的含义
P241人力资源供给预测的含义
P241人力资源信息系统的内容
P243人力资源需求预测的方法
P244人员预算的编制
P250关键胜任能力的要求
P255能岗匹配原理的要点
 
第十章
P266员工培训的含义
P266一般来说可以从什么方面去测定绩效不佳的原因
P267工作分析与员工培训的关系
P268培训需求分析的概念
P270培训需求分析的步骤
 
第十一章
P288绩效管理的含义
P289工作分析与绩效管理的关系
P294确定关键业绩指标体系的原则
P309影响薪酬的内在因素
P311科学合理的薪酬设计需要什么步骤
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2010年12月工作岗位研究原理与应用复习资料