问：报名时，系统给出的订单号和密码是怎么一回事？报名到此环节，报名过程是否就已经完成？
答：考生网上报名时在完成了课程、教材、银行卡的选择后,系统会出现信息确认页面，考生点击“前往缴费”，系统就会自动给出订单号和密码，考生必须记录订单号和密码，这些将用于后期申领材料（具体申领材料时间及相关情况见公告）。
此时考生仍未完成报名，点击“确定”继续，到进入银行系统，按提示输入银行卡号和密码，并且提示提交成功后，报名才算完成。
正常报名成功，系统会提示交费或支付成功，费用同时扣除。但是由于银行响应迟缓和网速等综合因素影响，部分考生该页面未显示完全，这种情况，考生可以凭订单号、身份证或准考证于次日9时后在报考网站首页进行查询核实，以确认报名缴费是否成功。
查询地址：
http://zk.ah163.net 页面上方“报名结果查询”。
报名过程中，凡是考生报考信息一致，但有多次扣款现象的，属于重复订单，在报名结束后均予以退款（在报名结束后1-3个月内，银行会将多划的报名费退至考生报名时的账户上）。为避免考生误输入自己的身份证号码，系统在报名过程中设置了身份证号输入2次的检验功能，以帮助考生正确填写身份证号码。
考生多次报名信息不一致的，均认定为报名成功信息，此类情况不予以退款，请考生报名时注意。
在次日确认是否交费成功之前，不要进行任何重新报名或刷新报名页面的操作。