2009年4月全国自学考试00902电子商务案例分析试题
2013-09-04 10:35来源:安徽自考网
全国2009年4月高等教育自学考试
电子商务案例分析试题
课程代码：00902
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．网络时代的营销方式具有的特点是（ ）
A．同质化 B．多样化
C．大规模 D．机械化
2．电子商务实质上形成了一个（ ）
A．卖方市场 B．实体市场
C．买方市场 D．虚拟市场
3．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（ ）
A．UNIX B．NetWare
C．Oracle D．Windows NT
4．下列接入技术中，不属于Internet接入技术的是（ ）
A．DDN B．ADSL
C．EDI D．PSTN
5．下列电子商务的“四流”中，处于领导和核心地位的是（ ）
A．物流 B．商流
C．资金流 D．信息流
6．网页的色彩是为网站的主题内容服务的，因而一个网站的主色调应该是（ ）
A．没有 B．一种
C．两种 D．多种
7．针对专门计划性的购物，电子商务网站的最佳策略是（ ）
A．做好网上的促销活动 B．提供商品的详细信息
C．提供方便的商品目录检索 D．宣传商品的质量和品牌
8．按照网上百货商店的货物配送模式分类，85818.com和e国网站属于（ ）
A．具备离线百货商场的网站 B．覆盖面很广的商业网点的网站
C．纯网上商场与传统零售企业相结合 D．网上的虚拟商场自建配送队伍
9．电子商务能够对企业竞争优势产生多种明显的作用，但不包括（ ）
A．确保交易的安全性 B．提高企业管理水平
C．节约企业经营成本 D．加快产品的创新速度
10．企业与企业之间的电子商务简称为（ ）
A．B2G B．B2C
C．B2B D．C2C
11．目前阶段，决定电子商务快速良性发展的最关键因素是（ ）
A．网络速度 B．互联网的普及
C．网络内容的丰富程度 D．交易与支付的安全性
12．WWW服务器通常也叫（ ）
A．Web服务器 B．安全服务器
C．数据库服务器 D．E-mail服务器
13．网络商品交易中心为客户提供的服务不包括（ ）
A．市场信息 B．质量检测
C．仓储配送 D．货款结算
14．目前，国内教育网站的分类中不包括（ ）
A．综合教育网站 B．专业教育网站
C．个人教育网站 D．面向中小学的网站
15．电子商务安全体系的核心是（ ）
A．加密 B．支付
C．SSL协议 D．基于PKI的数字证书
16．可口可乐公司网站策划的主旨不包括（ ）
A．体现企业团队精神 B．体现企业历史文化
C．开拓企业网上商机 D．建立企业全新形象
17．20世纪90年代之前，传输EDI的网络是（ ）
A．LAN B．VAN
C．Internet D．Extranet
18．EDI系统的组成包括EDI客户端系统和（ ）
A．翻译软件 B．EDI编辑软件
C．EDI传输系统 D．格式转换系统
19．EDI网络传输的报文格式是（ ）
A．标准化的 B．个性化的
C．图形化的 D．各国独立标准的
20．EDI所需的硬件设备不包括（ ）
A．电话线 B．传真机
C．调制解调器 D．计算机网络
二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．选择虚拟主机要考虑的服务内容包括（ ）
A．时间 B．价格
C．速度 D．网页制作
E．存储空间
22．选择主机托管服务需要考虑的因素包括（ ）
A．人员 B．价格
C．可靠性 D．功能需求
E．安全问题
23．一个优秀的电子商务解决方案，在功能上需要涵盖的层面包括（ ）
A．CA认证 B．产品演示
C．客户服务 D．交易机制
E．信息沟通
24．按商品种类可将B2C电子商务网站分为（ ）
A．商务类 B．综合类
C．休闲类 D．专门类
E．信息类
25．建立电子商务网站应考虑的主要因素包括（ ）
A．盈利点 B．整体构思
C．网络安全 D．网站特色
E．网络营销的突破点
26．保证企业电子商务网站网上交易安全的常用措施有（ ）
A．防火墙 B．数据加密
C．采用会员制 D．建立认证系统
E．电子商务安全交易标准
27．拍卖网站的交易模式包括（ ）
A．竞价拍卖 B．集体议价
C．个人竞价 D．竞价拍买
E．集体竞价
28．EDI作为数据交换的手段，应具备的关键性要素包括（ ）
A．数据格式为文本格式 B．使用统一标准编制传输资料
C．使用因特网作为传输网络 D．使用电子方式进行数据传输
E．计算机应用系统之间的数据传输
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）
29.电子商务案例
30.服务器
31.电子现金
四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
32.简述电子商务案例的三种比较分析方法。
33.简述在我国发展网上书店的特有优势。
34.简述电子支付的特征。
五、案例题（本大题共3小题，每小题8分，共24分）
35.某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。
根据公司实际情况，请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。
36.小张是一个热衷于网络购物的消费者，基于安全的考虑，他一直采用货到付款的方式进行支付。这种方式虽然保证了安全，但也带来了不便，因为很多商家不接受货到付款方式。现在，小张决定采用信用卡进行网上支付。经了解，他得知必须首先申请一个数字证书。因此，他决定申请上海电子商务认证中心（SHECA）的数字证书。
请根据上述案例资料回答下列问题：
（1）上海电子商务认证中心提供哪两类数字证书？
（2）简要说明上海电子商务认证中心（SHECA）数字证书申请流程。
37.家家乐团购网（www.jajaler.com）是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效率的互动电子商务营销平台。家家乐团购网的主要运营模式为：客户、供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订单；网站汇聚客户需求；与供应商批量侃价，确定成交价；通知客户与供应商当面看样成交；供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能，该网站通过从供应商处的中介提成获取收入。
请根据上述案例资料回答下列问题：
（1）判断该网站属于哪类B2C电子商务网站，并给予解释。
（2）B2C电子商务网站由哪几个基本部分组成？该网站需要哪个部分？
六、综合分析题（本大题16分）
38. 李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。
随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。
该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。
请根据上述案例资料回答下列问题：
（1）指出并说明B2B网站交易模式的分类。
（2）判断该网站属于哪类模式？
（3）该网站成功的关键因素是什么？
（4）说明该类网站的特点。
（5）试分析该类网站面临的问题。
.......
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电子商务案例分析试题
课程代码：00902
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．网络时代的营销方式具有的特点是（ ）
A．同质化 B．多样化
C．大规模 D．机械化
2．电子商务实质上形成了一个（ ）
A．卖方市场 B．实体市场
C．买方市场 D．虚拟市场
3．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（ ）
A．UNIX B．NetWare
C．Oracle D．Windows NT
4．下列接入技术中，不属于Internet接入技术的是（ ）
A．DDN B．ADSL
C．EDI D．PSTN
5．下列电子商务的“四流”中，处于领导和核心地位的是（ ）
A．物流 B．商流
C．资金流 D．信息流
6．网页的色彩是为网站的主题内容服务的，因而一个网站的主色调应该是（ ）
A．没有 B．一种
C．两种 D．多种
7．针对专门计划性的购物，电子商务网站的最佳策略是（ ）
A．做好网上的促销活动 B．提供商品的详细信息
C．提供方便的商品目录检索 D．宣传商品的质量和品牌
8．按照网上百货商店的货物配送模式分类，85818.com和e国网站属于（ ）
A．具备离线百货商场的网站 B．覆盖面很广的商业网点的网站
C．纯网上商场与传统零售企业相结合 D．网上的虚拟商场自建配送队伍
9．电子商务能够对企业竞争优势产生多种明显的作用，但不包括（ ）
A．确保交易的安全性 B．提高企业管理水平
C．节约企业经营成本 D．加快产品的创新速度
10．企业与企业之间的电子商务简称为（ ）
A．B2G B．B2C
C．B2B D．C2C
11．目前阶段，决定电子商务快速良性发展的最关键因素是（ ）
A．网络速度 B．互联网的普及
C．网络内容的丰富程度 D．交易与支付的安全性
12．WWW服务器通常也叫（ ）
A．Web服务器 B．安全服务器
C．数据库服务器 D．E-mail服务器
13．网络商品交易中心为客户提供的服务不包括（ ）
A．市场信息 B．质量检测
C．仓储配送 D．货款结算
14．目前，国内教育网站的分类中不包括（ ）
A．综合教育网站 B．专业教育网站
C．个人教育网站 D．面向中小学的网站
15．电子商务安全体系的核心是（ ）
A．加密 B．支付
C．SSL协议 D．基于PKI的数字证书
16．可口可乐公司网站策划的主旨不包括（ ）
A．体现企业团队精神 B．体现企业历史文化
C．开拓企业网上商机 D．建立企业全新形象
17．20世纪90年代之前，传输EDI的网络是（ ）
A．LAN B．VAN
C．Internet D．Extranet
18．EDI系统的组成包括EDI客户端系统和（ ）
A．翻译软件 B．EDI编辑软件
C．EDI传输系统 D．格式转换系统
19．EDI网络传输的报文格式是（ ）
A．标准化的 B．个性化的
C．图形化的 D．各国独立标准的
20．EDI所需的硬件设备不包括（ ）
A．电话线 B．传真机
C．调制解调器 D．计算机网络
二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．选择虚拟主机要考虑的服务内容包括（ ）
A．时间 B．价格
C．速度 D．网页制作
E．存储空间
22．选择主机托管服务需要考虑的因素包括（ ）
A．人员 B．价格
C．可靠性 D．功能需求
E．安全问题
23．一个优秀的电子商务解决方案，在功能上需要涵盖的层面包括（ ）
A．CA认证 B．产品演示
C．客户服务 D．交易机制
E．信息沟通
24．按商品种类可将B2C电子商务网站分为（ ）
A．商务类 B．综合类
C．休闲类 D．专门类
E．信息类
25．建立电子商务网站应考虑的主要因素包括（ ）
A．盈利点 B．整体构思
C．网络安全 D．网站特色
E．网络营销的突破点
26．保证企业电子商务网站网上交易安全的常用措施有（ ）
A．防火墙 B．数据加密
C．采用会员制 D．建立认证系统
E．电子商务安全交易标准
27．拍卖网站的交易模式包括（ ）
A．竞价拍卖 B．集体议价
C．个人竞价 D．竞价拍买
E．集体竞价
28．EDI作为数据交换的手段，应具备的关键性要素包括（ ）
A．数据格式为文本格式 B．使用统一标准编制传输资料
C．使用因特网作为传输网络 D．使用电子方式进行数据传输
E．计算机应用系统之间的数据传输
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）
29.电子商务案例
30.服务器
31.电子现金
四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
32.简述电子商务案例的三种比较分析方法。
33.简述在我国发展网上书店的特有优势。
34.简述电子支付的特征。
五、案例题（本大题共3小题，每小题8分，共24分）
35.某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。
根据公司实际情况，请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。
36.小张是一个热衷于网络购物的消费者，基于安全的考虑，他一直采用货到付款的方式进行支付。这种方式虽然保证了安全，但也带来了不便，因为很多商家不接受货到付款方式。现在，小张决定采用信用卡进行网上支付。经了解，他得知必须首先申请一个数字证书。因此，他决定申请上海电子商务认证中心（SHECA）的数字证书。
请根据上述案例资料回答下列问题：
（1）上海电子商务认证中心提供哪两类数字证书？
（2）简要说明上海电子商务认证中心（SHECA）数字证书申请流程。
37.家家乐团购网（www.jajaler.com）是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效率的互动电子商务营销平台。家家乐团购网的主要运营模式为：客户、供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订单；网站汇聚客户需求；与供应商批量侃价，确定成交价；通知客户与供应商当面看样成交；供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能，该网站通过从供应商处的中介提成获取收入。
请根据上述案例资料回答下列问题：
（1）判断该网站属于哪类B2C电子商务网站，并给予解释。
（2）B2C电子商务网站由哪几个基本部分组成？该网站需要哪个部分？
六、综合分析题（本大题16分）
38. 李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。
随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。
该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。
请根据上述案例资料回答下列问题：
（1）指出并说明B2B网站交易模式的分类。
（2）判断该网站属于哪类模式？
（3）该网站成功的关键因素是什么？
（4）说明该类网站的特点。
（5）试分析该类网站面临的问题。
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