00647公共语言自考复习资料（第九章）

第九章   专题活动中的公共关系语言
1、演讲的本质特征P303—304
2、口语表达的基本要求PP304—305  演讲的口头表达技巧可以划分为三个层次或称为三级要求，即初级要求、中级要求、和高级要求。
3、书面语的基本要求P306—307
4、体态语言的巧妙应用P308—309
5、辅助语言在演讲活动中的恰当适度主要体现为声音、停顿、重音、语调和节奏等五个方面P310
6、辩说的类型包括日常交谈是的辩说、问题争论中的辩说和涉外交往中的辩说。
7、辩说的性质及语言技巧P319—323（关注概念）
8、谈判的语言风格分为：外交语言、法律语言、文学语言、军事语言P325（理解题）
9、发问的技巧P328—329
10、公共关系广告得到公众的信任与支持，以提高知名度、强化美誉度、增进和谐度，达到建立信誉、塑造形象、优化环境等为主要目的的广告。P334
11、广告语言的表现手法P336—338
12、广告语言的基本特征P338 —339 广告结构分为两部分：一是标题（广告的灵魂），二是正文
13、图画广告语言P340（如果出题，一般是案例分析）
14、电视广告语言P334—345
15、服务中公关语言P345—352（关注导游和宾馆服务人员的语言）